Le Closing : transformer vos prospects en clients

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Le Closing : transformer vos prospects en clients

Comment conclure vos ventes avec méthode, sans pression ni mensonge : accueillir, qualifier, convaincre, lever les objections, encaisser et fidéliser, avec des scripts prêts à copier pour WhatsApp, le téléphone et le face-à-face, des tableaux d'objections et de techniques de closing, 4 prompts pour s'entraîner avec Claude et un plan d'action sur 14 jours.

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Ce que vous allez apprendre :

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Le parcours complet du closing en 7 étapes : de l'accueil au suivi après-vente
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Accueillir, qualifier rapidement avec les 4 questions utiles et présenter son offre par les bénéfices
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Répondre aux 7 objections courantes (« C'est trop cher », « Je vais réfléchir », confiance, délai...)
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Maîtriser les 7 techniques de closing, l'encaissement simple (Wave / Orange Money) et la relance J+1 à J+14
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Mesurer ses taux de conversion, s'entraîner avec Claude (4 prompts) et appliquer le plan de 14 jours

Sommaire du livre :

01Qu'est-ce que le closing ? & Le parcours en 7 étapes
Chapitre 1
02Préparer le terrain, Accueillir et Qualifier
Chapitre 2
03Présenter son offre & Traiter les objections
Chapitre 3
04Les techniques de closing & Encaisser
Chapitre 4
05La relance & Après la vente
Chapitre 5
06Mesurer ses progrès & Éthique et erreurs à éviter
Chapitre 6
07S'entraîner avec Claude & Plan de 14 jours
Chapitre 7

Public cible :

Commerçants, e-commerçants, vendeurs sur WhatsApp, conseillers par téléphone et entrepreneurs souhaitant conclure plus de ventes avec éthique et régularité.

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